La forma de compra en Soldaweb S.L. es sencilla e intuitiva, ha de seleccionar un producto e incluirlo en su cesta, a la que podrá ir añadiendo los productos que desee, pulsando en seguir comprando.
Posteriormente, pulsando en ver mi cesta, podrá ver los productos seleccionados, y eliminar los que desee seleccionándolos y pulsando en eliminar, o añadir nuevos productos pulsando en añadir más.
Una vez su cesta de la compra este completa, ha de pulsar pasar por caja y seleccionar una de las formas de pago que se ofrecen, pulse siguiente y debe rellenar sus datos de contacto y facturación. Los productos seleccionados quedan reservados para Usted a la espera de la recepción de su pago. Esta reserva se actualiza en el sistema y en el stock unos minutos después de la realización del pedido
Cuando el pedido esté realizado, recibirá un email con un link para que pueda hacer todo el seguimiento del mismo, hasta su entrega.
Una vez recibamos su pago, le enviaremos los productos seleccionados. En el caso de no recibir el pago en el plazo de 2 días, su pedido será cancelado y las reservas anuladas.
Al emitirse un pedido, el cliente realiza una reserva del material; por tanto, Soldaweb podrá cancelar los pedidos de los clientes con los que no pueda contactar y que requieran de una confirmación debido al numero de unidades o al importe.
Las devoluciones serán siempre a portes pagados por el cliente, siendo responsable el cliente del seguro y valor de la mercancía. En caso de devolver y de haber así enviado la mercancía a portes pagados, se efectuará un cargo al cliente por dicho transporte.
En cualquier devolución se deberá incluir el albarán de entrega con el indicador de referencia de compra del material (nº de albarán o factura y fecha).
Las formas de pago pueden ser las siguientes:
- Pago mediante Paypal con sobrecargo de la comisión cobrada por Paypal.
- Pago con tarjeta
- Transferencia Bancaria con una factura proforma previa.